Obtenir le badge « Certifié » sur X (anciennement Twitter) peut être une composante essentielle de votre stratégie de marketing.

Un compte « certifié » indique à vos abonnés Twitter que votre profil est fiable et authentique, et que les contenus y figurant (votre nom, vos activités, votre organisation) sont dignes de confiance. Par le passé, il fallait faire une demande pour que le petit badge bleu apparaisse à côté du nom.

Toutefois, Twitter a récemment suspendu son processus de vérification après que son PDG, Jack Dorsey, a qualifié le système de « défaillant ».

Pour certaines personnalités ou entreprises en vue (« comptes d'intérêt public »), la certification Twitter est une étape importante à franchir. Sur la plateforme, c'est un gage d'autorité qui améliore vos chances d'être suivi par des abonnés.

La certification Twitter : mode d'emploi

Twitter prend le processus de certification très au sérieux. Chaque demande de badge Twitter est examinée manuellement par un administrateur. Toute personne tentant d'incorporer un badge dans sa photo de profil ou d'arrière-plan risque de voir son compte suspendu.

Il est important de noter que seules quelques personnes sont éligibles à la certification Twitter. Le réseau social ne certifie que les marques connues et les personnalités publiques. Selon le centre d'assistance de Twitter, les comptes certifiés sont généralement rattachés aux domaines suivants :

  • Le journalisme
  • Politique
  • Le gouvernement
  • Musique
  • Le cinéma ou le théâtre
  • Sports
  • Entreprise
  • Contenus multimédias
  • La mode

Quelques astuces pour obtenir la certification Twitter

Quand elle est apparue pour la première fois, la certification Twitter relevait du parcours du combattant. Désormais, même si votre compte doit toujours être « d'intérêt public », il est beaucoup plus simple de la demander. Voici le moyen le plus simple de recevoir le badge bleu :

  • Complétez votre profil : vous n'obtiendrez jamais la certification Twitter si votre profil est bâclé. Assurez-vous que votre photo de profil, votre biographie et votre image d'en-tête sont de qualité. N'oubliez pas que votre biographie doit expliquer clairement qui vous êtes et ce que vous faites. Soyez concis, simple et précis.
  • Confirmez vos informations : Twitter doit vérifier que vous êtes bien ce que vous affirmez être. Liez votre adresse e-mail professionnelle à votre compte Twitter et confirmez votre adresse en cliquant sur le lien contenu dans l'e-mail qui vous a été envoyé. Ajoutez également votre numéro de téléphone. Vous recevrez alors un SMS contenant un code de confirmation qui vous permettra de vérifier votre compte.
  • Optez pour un compte « Public » : pour obtenir la certification Twitter, vous aurez besoin d'un profil public. Sur la page « Paramètres et confidentialité », allez dans « Confidentialité et sécurité ». Décochez la case « Protéger mes Tweets ». Une fois votre compte certifié, votre profil devra rester public, sans quoi vous perdrez votre badge.
  • Remplissez la demande de certification : accédez à la demande de certification Twitter ici. Avant de la remplir, vérifiez que vous êtes connecté au bon compte.
  • Soyez actif sur Twitter : les administrateurs chargés de l'authentification de votre compte vérifieront si vous êtes un utilisateur actif. Veillez à mettre constamment à jour votre fil d'actualités en publiant des messages intéressants. Si vous n'avez pas tweeté depuis un certain temps, les administrateurs n'auront aucune raison de prendre en compte votre demande.

Si vous suivez ces étapes mais que vous ne parvenez pas à obtenir la certification, pas de souci. Twitter vous permet de réessayer 30 jours plus tard.

Les avantages de la certification Twitter

La certification Twitter présente un bon nombre d'avantages. Le badge bleu aide les gens à vous retrouver en ligne et vous donne du poids. De plus, ce sésame vous permet de vous démarquer dans une foule de concurrents qui ne cesse de croître.

La certification est une sorte d'attestation qui incite les utilisateurs à faire confiance à votre marque et à vos publications. Elle se traduit par :

  • plus de trafic/prospects ;
  • un accroissement du taux de conversion ;
  • de meilleures relations en ligne ;
  • une promotion et des recommandations de bouche à oreille.